Podmienky ochrany osobných údajov

I. Spracúvanie osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, produkt, služba alebo parameter, na ktorý bol odoslaný formulárový dopyt.

• Z akého dôvodu? Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.
• Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 365 dní od našej poslednej komunikácie.

Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné a doručovacie údaje: meno, priezvisko, adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ), telefónne číslo, e-mailová adresa.

• Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok. Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
• Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb and potom 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru (v zmysle účtovných a daňových predpisov).

Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

• Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.
• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? 10 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: saltlipany@gmail.com.

II. Kto sa k údajom dostane? (Príjemcovia údajov)

Vaše osobné údaje zostávajú chránené u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo externé subjekty, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s technickým, logistickým, finančným alebo marketingovým chodom nášho e-shopu:

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto technologickým subjektom:

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko)

• Kategória spracovaných údajov: Online identifiers (IP adresa - anonymizovaná), Client ID, Google Cookie ID, technické údaje a údaje o správaní na webe. Pri rozšírených konverziách (Enhanced Conversions) aj šifrovaný (SHA-256) e-mail alebo telefónne číslo.
• Účel spracúvania: Sledovanie návštevnosti (Google Analytics), meranie efektivity reklám (Google Ads) a remarketing.

Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko)

• Kategória spracovaných údajov: IP adresa, Meta Cookie ID, údaje o správaní na webe. Pri pokročilom párovaní (Advanced Matching) aj zahashovaný e-mail či telefónne číslo.
• Účel spracúvania: Optimalizácia a meranie úspešnosti kampaní na Facebooku a Instagrame.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

• V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov.
• V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
• Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese saltlipany@gmail.com alebo zavolajte na tel. č. +421 915 945 597.

IV. Používanie súborov cookies

Na našich webových stránkach používame súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti e-shopu, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklám. Podrobné informácie o tom, ktoré súbory cookies spracúvame, na aké účely a ako môžete ich používanie spravovať alebo obmedziť, nájdete v našom samostatnom dokumente: Zásady používania súborov cookies.

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva právo obrátiť sa na nás a požadovať:

• Informácie o tom, aké Vaše osobné údaje spracúvame, prípadne si vyžiadať prístup k nim.
• Aktualizáciu, opravu alebo doplnenie nesprávnych údajov.
• Obmedzenie spracúvania osobných údajov v zákonom stanovených prípadoch.
• Kópiu spracúvaných osobných údajov.
• Výmaz osobných údajov (právo na „zabudnutie“), pokiaľ nám v tom nebránia iné zákonné povinnosti.
• Prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.

Ak si myslíte, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonnom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: dataprotection.gov.sk).