Zákaznícka podpora:0948 550 309info@saltelektro.sk
    Domov / Servis výrobkov značky ETA

    Servis výrobkov značky ETA

    O záručnú reklamáciu výrobku zakúpených v našej kamennej predajni alebo e-shope môžete požiadať v našej elektropredajni SALT Elektro. 
    Pokiaľ sa nemôžete dostaviť do predajne, odporúčame kontaktovať jedného z autorizovaných servisných stredísk ETA.

    Zoznam servisných stredísk ETA na Slovensku, kde Vám radi pomôžu:

    Riešenie záručných, pozáručných opráv a nákup dostupných náhradných dielov v autorizovanom servisnom stredisku:

    VIVA elektroservis, s.r.o.
    1.mája 19
    900 44 Tomášov
    Telefón: +421     905 722 111
    E-mail: servis@vivaservis.sk
    Web: https://www.vivaservis.sk/kontakt/ 

    D-J service, s.r.o.
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov - Nižná Šebastová
    Kontakt: +421 517 767 666 alebo +421 902 297 124
    E-mail: djservis@djservis.net
    Web: https://djservis.net/kontakt/ 

    TV AV Elektronic, s.r.o.
    Pribinova 8725/54
    010 01 Žilina
    Kontakt: +421 41 290 1910
    E-mail: tvav@tvav.sk 
    Web: http://www.tvav.sk/o_nas/kontakt/kontakt.php 


    Ako osloviť autorizované servisné stredisko ETA

    Tento spôsob môžete aplikovať pri osobnom stretnutí, telefonickom rozhovore ale aj pri e-mailovej komunikácii.

    Vopred si pripravte:

    • Doklad o kúpe (faktúra alebo pokladničný blok)
    • Potvrdenie alebo certifikát o predĺženej záruke od výrobcu ETA (ak ste benefit registrovali na stránke výrobcu) 
    • Názov výrobku a jeho prípadné sériové číslo.

    Pri komunikácii:

    • Informujte servis, že chcete riešiť záručnú/pozáručnú reklamáciu na výrobok ETA
    • Uveďte model výrobku a sériové číslo (ak je uvedené), ktoré nájdete na štítku výrobku alebo na originálnej krabici.
    • Ak ide o záručnú reklamáciu, informujte o dátume nákupu (nájdete na doklade o kúpe) a voľliteľnú predĺženú záruku garantovanú od ETA po registrácii nákupu.

    Servisné stredisko Vás informuje o postupe, akým spôsobom rieši záručné/pozáručné opravy výrobkov.

    Hľadáte náhradný diel do výrobku ETA?

    Pri dopyte na náhradné diely k spotrebičom značky ETA oslovte jeden zo servisných stredísk uvedených vyššie. Aby ste čo najbližšie upresnili, o aký konkrétny náhradný diel máte záujem, odporúčame:

    • Kontaktovať servisné stredisko
    • Napísať, prípadne poslať e-mailom fotografiu dielu, ktorý potrebujete. 
    • Doplniť konkrétny názov (model) výrobku, ku ktorému diel potrebujete.